Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der WUM Werbeagentur GmbH

WUM Werbeagentur GmbH, Marzellenstraße 43 a, 50668 Köln, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 221 91656-275, HRB 121379, nachfolgend „WUM Werbeagentur GmbH“ oder „Anbieter“, erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen Google-Ads-Betreuung, Landingpage-Optimierung und Lokales Suchmaschinenmarketing. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Angebote und Leistungen zwischen der WUM Werbeagentur GmbH und ihren Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der WUM Werbeagentur GmbH und ihren Kunden. Mit der Beauftragung, der Annahme eines Angebots, der Nutzung unserer Leistungen oder der schriftlichen Bestätigung der Zusammenarbeit erkennt der Kunde diese Bedingungen als verbindlich an.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die WUM Werbeagentur GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde auf eigene Geschäftsbedingungen verweist.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern, soweit die jeweilige Leistung dies zulässt. Soweit einzelne Bestimmungen nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

Die WUM Werbeagentur GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:

  • Betreuung und Optimierung von Google-Ads-Kampagnen, einschließlich Keyword-Recherche, Anzeigenerstellung, Gebotsstrategien, Conversion-Optimierung und laufendem Kampagnenmanagement,
  • Landingpage-Optimierung, einschließlich konzeptioneller, inhaltlicher und technischer Verbesserungen zur Steigerung der Performance,
  • Lokales Suchmaschinenmarketing, einschließlich Maßnahmen zur besseren Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen und im Umfeld standortbezogener Suchanfragen.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen schriftlichen Vereinbarung. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die WUM Werbeagentur GmbH keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine garantierte Platzierung, keinen bestimmten Umsatz, keine bestimmte Anzahl von Leads, keinen Traffic und keine bestimmte Conversion-Rate.

Die WUM Werbeagentur GmbH ist berechtigt, zur Vertragserfüllung qualifizierte Subunternehmer oder Dritte einzusetzen, bleibt jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge, Freigaben und Inhalte rechtzeitig, vollständig und zutreffend bereitzustellen. Hierzu zählen insbesondere Zugänge zu Werbekonten, Analyse-Tools, Webseiten, Content-Management-Systemen, Tracking-Systemen und weiteren für die Umsetzung erforderlichen Plattformen.

Der Kunde gewährleistet, dass sämtliche von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Marken, Bilder, Texte, Videos, Logos und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen. Der Kunde stellt die WUM Werbeagentur GmbH von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte beruhen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, gesetzliche Informationspflichten, Impressumspflichten, Datenschutzpflichten, Wettbewerbsrecht, Kennzeichnungspflichten sowie sonstige regulatorische Anforderungen im Zusammenhang mit seiner Website, seinen Landingpages, Werbeanzeigen und geschäftlichen Angeboten einzuhalten, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Beauftragung zur Prüfung oder Umsetzung vereinbart wurde.

Der Kunde hat Änderungen, die Einfluss auf die Leistungserbringung haben können, unverzüglich mitzuteilen. Dazu zählen insbesondere Anpassungen an Produkten, Preisen, Zielgruppen, Geschäftsmodellen, Verfügbarkeiten, Kontaktwegen oder rechtlichen Rahmenbedingungen.

Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten sicher zu verwahren und deren Missbrauch zu verhindern. Erkennt der Kunde einen unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitslücke, hat er die WUM Werbeagentur GmbH unverzüglich zu informieren.

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuell vereinbarten Preisvereinbarung. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung hat auf das in der Rechnung angegebene Konto zu erfolgen.

Bei wiederkehrenden Leistungen kann die WUM Werbeagentur GmbH monatliche, quartalsweise oder andere vereinbarte Abrechnungszyklen festlegen. Vorauszahlungen, Abschlagszahlungen oder Retainer-Modelle sind zulässig, soweit sie vertraglich vereinbart wurden.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die WUM Werbeagentur GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten zu verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Die WUM Werbeagentur GmbH ist berechtigt, Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen vorübergehend auszusetzen, soweit dies dem Kunden unter Berücksichtigung der Umstände zumutbar ist und keine zwingenden gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.

Soweit nicht anders vereinbart, können bereits begonnene oder bereits erbrachte Leistungen nicht ohne Weiteres storniert werden. Für individuell entwickelte Strategien, Konzepte, Analysen, Landingpage-Optimierungen, Anzeigenstrukturen oder ähnliche maßgeschneiderte Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn die Leistung bereits begonnen, teilweise erbracht oder freigegeben wurde.

Bei Kündigung laufender Leistungen gelten die vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen. Fehlen solche Vereinbarungen, kann ein Dauerschuldverhältnis unter Einhaltung einer angemessenen Frist zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht zwingendes Recht oder eine abweichende individualvertragliche Regelung entgegensteht.

Bereits gezahlte Entgelte werden nur dann erstattet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde, eine gesetzliche Pflicht besteht oder die WUM Werbeagentur GmbH die Leistung aus von ihr zu vertretenden Gründen endgültig nicht erbringt. Im Falle von Verbrauchern bleiben gesetzliche Widerrufsrechte unberührt, soweit diese nach den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen.

Fremdkosten, insbesondere Werbebudgets, Plattformgebühren, Lizenzen, Toolkosten oder Kosten von Drittanbietern, sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen und werden nicht erstattet, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Die WUM Werbeagentur GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der WUM Werbeagentur GmbH auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist eine Haftung der WUM Werbeagentur GmbH für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Datenverluste, Rufschäden oder sonstige Folgeschäden, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

Die WUM Werbeagentur GmbH übernimmt keine Haftung für die Funktionsfähigkeit, Verfügbarkeit, Richtlinienkonformität oder Änderungen externer Plattformen, insbesondere von Google, Tracking-Anbietern, Hosting-Dienstleistern, CMS-Systemen oder sonstigen Drittanbietern, sofern diese nicht durch die WUM Werbeagentur GmbH zu vertreten sind.

Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig eigene Sicherungen seiner Daten, Inhalte und Systeme vorzunehmen. Eine Haftung für Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Kunde keine angemessenen Datensicherungen vorgenommen hat.

Sämtliche im Rahmen der Leistungserbringung von der WUM Werbeagentur GmbH erstellten Konzepte, Strategien, Layouts, Texte, Analysen, Grafiken, Kampagnenstrukturen, automatisierten Auswertungen, Arbeitsergebnisse und sonstige Materialien bleiben bis zur vollständigen Zahlung aller vereinbarten Vergütungen Eigentum der WUM Werbeagentur GmbH, soweit nicht abweichend vereinbart.

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde, soweit vertraglich vorgesehen, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen für den vereinbarten Zweck. Weitergehende Rechte, insbesondere Bearbeitungs-, Unterlizenzierungs- oder Weitergaberechte, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

Vorbestehende Rechte, Tools, Templates, Frameworks, Methoden, Know-how und allgemeine Arbeitsergebnisse der WUM Werbeagentur GmbH bleiben ausschließlich bei der WUM Werbeagentur GmbH. Der Kunde erwirbt daran keine Eigentums- oder ausschließlichen Nutzungsrechte, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Materialien keine Rechte Dritter verletzen. Bei entgegenstehenden Ansprüchen Dritter stellt der Kunde die WUM Werbeagentur GmbH von allen daraus entstehenden Kosten und Schäden frei, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

Die WUM Werbeagentur GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und seiner Ansprechpartner ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Soweit die WUM Werbeagentur GmbH im Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die rechtlichen Voraussetzungen für die Übermittlung und Nutzung personenbezogener Daten an die WUM Werbeagentur GmbH zu schaffen, insbesondere Informationspflichten, Einwilligungen und Rechtsgrundlagen, soweit dies erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung der WUM Werbeagentur GmbH auf der Website fluxtum.pro.

Die WUM Werbeagentur GmbH haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf Ereignisse höherer Gewalt oder auf sonstige unvorhersehbare, außergewöhnliche und nicht von der WUM Werbeagentur GmbH zu vertretende Umstände zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Explosionen, Streiks, behördliche Anordnungen, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Stromausfälle, Pandemien, Krieg, Terrorakte oder schwerwiegende Betriebsstörungen bei Drittanbietern.

Für die Dauer eines solchen Ereignisses ist die WUM Werbeagentur GmbH berechtigt, die Leistungserbringung angemessen auszusetzen oder nach Wegfall des Hindernisses fortzusetzen. Bereits vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend um die Dauer der Störung zuzüglich einer angemessenen Wiederanlaufzeit.

Die WUM Werbeagentur GmbH ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.

Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen, sofern auf diese Rechtsfolge in der Mitteilung besonders hingewiesen wurde. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Köln, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

WUM Werbeagentur GmbH
Marzellenstraße 43 a
50668 Köln
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 221 91656-275
Handelsregister: HRB 121379
Website: fluxtum.pro

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Dies gilt entsprechend für etwaige Regelungslücken. Die Parteien werden in einem solchen Fall eine wirksame und durchführbare Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

8/31/2026 Startseite